Versand Details

Wir bei Orthofrei haben uns als Ziel gesetzt, Ihnen die besten Versandoptionen zu bieten, völlig unabhängig wo Sie wohnen.
Wir beliefern hunderte Kunden weltweit auf täglicher Basis und können dabei ein Höchstmaß an Reaktionsfähigkeit bieten.

WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG?

Die Zeitspanne für Lieferungen setzt sich aus zwei Zeiträumen zusammen:

1) Bearbeitungszeit (1-2 Werktage):

Bestellbestätigung, Anpassung, Qualitätscheck, Verpacken.

Innerhalb von 12-24h nach der Bestellung wird diese überprüft und freigegeben. Sobald die Bestellung in unserem System freigeben wurde wird die Produktion damit beauftragt den letzten Qualitätscheck durchzuführen und zu verpacken.

2) Lieferdauer

Der Versand wird durch unsere Speditionspartner zugestellt.
Sobald der Artikel vom Warenlager abgeholt wurde dauert es nach:

• Deutschland 4-6 Werktage* (aufgrund des hohen Bestellvolumen kann die Lieferung sich um 1-2 Tage verzögern )

 

Stornierungen
Bitte stellen Sie sicher, dass alle Bestellungen auf unserer Website korrekt sind, da sie sofort an unser Verarbeitungsteam weitergeleitet werden, um Ihre Lieferung vorzubereiten. Sobald eine Bestellung eingegangen ist, können wir Ihre Bestellung nicht mehr stornieren.

Falsche Adressen:
Kunden sind dafür verantwortlich, dass sie eine korrekte Lieferadresse eingegeben haben. Ihre Artikel werden an die genaue Lieferadresse gesendet, die auf Ihrer Bestellung angegeben ist. Wenn diese falsch ist oder Ihre Adresse innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit geändert wird, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung leisten, wenn Ihre Bestellung nicht bei Ihnen eintrifft.

Wenn Sie bei der Bestellung eines Artikels einen Fehler gemacht haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.